在3月31日召開的2010年第一次股東大會上，趙廣杰董事長在《董事會工作報告》中對做好工程回款工作提出了明確要求，公司與各承包單位簽訂的承包經營責任狀也把回款率列入了承包指標。由此可以看出，公司對強化工程回款工作高度重視，并制定了切實有效的措施。認真貫徹落實《董事會工作報告》精神，切實做好工程回款工作，努力保證企業持續發展，是我們面臨的一項緊迫而艱巨的任務。

    做好工程回款工作，首先要進一步提高回款意識，增強清收工程款的主動性和自覺性。公司整體改制以來，各項工作都取得了顯著成績，經濟效益顯著提高，股東和員工都得到了很多實惠。但是，資金緊缺的瓶頸問題仍未得到根本解決，對生產經營工作和員工生活都有影響。造成這種狀況的客觀因素很多，有些因素也是我們無法左右的，但從主觀上講，回款意識淡薄，清收工程款不及時、不得力，也是一個重要原因。長期以來，由于市政施工的甲方多數是各級政府，我們養成了“重施工、輕營銷、重產值、輕回款”的習慣，特別是一些基層單位領導認為要錢是公司的事，與己無關，在一定程度上錯過了回款良機，加大了回款難度。隨著城市基礎設施建設投資熱潮的興起，各級政府的資金普遍緊缺，拖欠工程款的現象更為突出。在這種情況下，我們必須對回款工作的重要性有清醒的認識，切實增強回款意識，加大清收工程款的工作力度，采取積極有效的措施，及時主動清收工程款。只有這樣，才能有效緩解資金緊缺的矛盾，保證企業生產經營順利進行。

    做好工程回款工作，必須進一步加強計劃管理，明確清收責任。計劃是管理四大要素之首，每項工程、每項工作都應有周密的計劃，工程回款工作同樣如此。沒有計劃或者計劃不落實，回款工作肯定做不好。因此，根據工程項目的不同情況，制定切實可行的回款計劃，是做好工程回款工作的必要前提。當然，回款計劃的制定不是單方面的事情，必須與甲方（客戶）充分協商，達成雙方都能接受的方案。但回款計劃經雙方認定后就是一種默契，雙方都應嚴肅認真地執行�；厥沼媱澊_定后，關鍵是抓落實，抓落實就要明確清收責任，確保工程款按計劃及時回籠。公司出臺的《資金使用審批管理暫行辦法》明確規定：公司承攬的工程，工程款的清收責任由負責施工的項目部承擔；自攬工程的工程款的清收責任由項目部承擔；產品銷售單位貨款的清收責任由產品銷售單位承擔；財務部協助辦理相關手續。與過去管理規定不同的是，新辦法對工程款和產品貨款的清收責任主體做了明確界定，資金回收成為每一個基層單位領導的基本工作職責。過去，認為催要工程款是公司的事尚可理解，現在，這種認識必須徹底轉變了。每一位承包人都應強化回款意識，采取有效措施，努力提高回款率，盡量縮小與計劃目標的差距，只有這樣，才能緩解自身乃至公司的資金壓力，促進資金周轉步入良性循環。

    做好工程回款工作，必須進一步加強與甲方的溝通，把握好回款時機。多年的經驗告訴我們，清收工程款的最佳時機是施工期，在施工期內積極主動做好工作，完全可以盡量多的收回工程款，錯過了這個時機，回款難度就會增大，尤其是信譽較差的客戶要錢就更難了。抓住施工期解決回款問題，需要我們在密切與甲方溝通上做更多的工作，下更大氣力。工程開工前或開工初期，要與甲方充分協商，制定回款計劃，促使甲方做出回款承諾；工程開工后，要根據工程進度，強化與甲方的溝通，督促他們落實回款計劃。對于不守承諾的客戶，也應區分情況采取有針對性的措施。清收工程款要堅持“腦勤、腿勤、口勤”，多想辦法，多去詢問，多做解釋，不厭其煩，不辭辛苦，不怕冷臉。只要我們有誠意，就一定能感動“上帝”，提高回款率，保證施工生產正常進行。

    做好工程回款工作，除了爭取甲方的理解和支持以外，最重要的還是練好內功，確保各項工程達到客戶滿意。把每一項工程干好，確保安全、質量和工期，爭創優質工程，努力為客戶爭光，不僅是樹立企業形象的要求，而且是提高回款率的根本保證�；罡珊昧�，甲方滿意了，要錢就理直氣壯，活干不好，甲方不滿意，要錢就底氣不足。因此，公司各部門單位都要認真貫徹落實《董事會工作報告精神》，把提高整體管理水平，實實在在地干好每一項工程，作為最要緊的工作來抓，全力實現讓客戶滿意的目標，為做好回款工作奠定了可靠的基礎，創造有利條件。

    總之，回款是企業生產經營的一項核心工作，也是企業生存發展的必備條件，只有不斷強化回款意識，改進和完善回款工作，才能實現資金周轉良性循環，促進企業又好又快發展。