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    再談“忠、慮、實、細”
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        2007年年初,在企業改制后召開的第一次全體員工大會上,圍繞如何轉變工作作風,增強責任意識,公司提出了“忠、慮、實、細”四個方面的要求。一年半后的今天,回首新公司走過的道路,使我們更深刻地體會到這四個字的內涵及其現實性,在企業生存和發展面臨機遇與挑戰的關鍵時刻,對照“忠、慮、實、細”的要求重新認真反思,對每位員工都是一次心靈的洗禮,對企業今后的發展也大有益處。

        公司改制以來,通過全體股東和員工的共同努力,我們實現了平穩過渡,邁出了發展步伐,各項工作都取得了新成績。但是,我們應當承認和看到,新公司還沒有打牢根基,經受風雨考驗的能力還很脆弱,特別是今年在安全、質量管理上出現的問題,對改制成果企業生存、開拓發展造成了一定的不良影響。問題的根源究竟在哪里?企業今后的路該怎么走?公司各級領導和每位員工都應認真加以思考;面對現實,我們必須盡快解決影響和制約公司生存和發展的關鍵問題,這不僅是企業目前最緊迫的工作,也是全體股東和員工共同的心愿。坦率地講,我們目前存在的問題,除體制、機制需要不斷完善以外,最主要的就是思想意識上、觀念上還沒有跟上公司發展的步伐,特別是一部分員工甚至領導干部責任意識差、管理不到位,而這些問題與“忠、慮、實、細”沒有真正深入人心并貫徹到位有直接關系。因此,我們有必要進一步強化對“忠、慮、實、細”的認識和理解,從我做起、從現在做起,自覺地踐行“忠、慮、實、細”。因為這四個要求不僅是確保管理到位的前提條件,而且是當前企業文化的精髓。

        “忠”代表信仰、信念和紀律,是一個人的精神支柱。我們所講的“忠”,就是在思想上、行動上要與公司保持一致。思想上保持一致,就要堅定不移地貫徹執行公司的大政方針,從工作出發,把全體員工的思想統一到公司發展目標、領導決策和各項工作要求上來,上下一心,步調一致,形成團結奮進的合力。行動上保持一致,就要服從領導,聽從指揮,工作不打折扣,執行高效、快捷、準確,努力做到讓領導放心、讓大家滿意。在思想上、行動上與公司保持一致,不僅是企業發展的必備條件,也是公司對每一位員工的起碼要求。我們公司已經改制,企業已經是我們共同的家園,但就現實而言,仍然存在很多對企業不忠的現象。例如:對公司大政方針表示懷疑,背地里說三道四、品頭論足;拿工作不當回事,把領導的要求當成耳旁風,能糊弄就糊弄,能對付就對付;目光短淺,不顧大局,把小團體的利益置于公司整體利益之上;當面一套,背后一套,甚至暗地里做有損于公司利益或詆毀公司形象的事。還有些人或許從來沒有意識到企業的命運與自己的生涯甚至生計息息相關,不知道企業的發展有利于集體,也有利于自己。只想混一天算一天,漠不關心企業的生存與發展。這些現象反映出有些員工在信仰、信念上出了問題,也反映出我們在理想信念教育方面的差距。由此可以看出,加強忠于企業、忠于職守的宣傳教育,引導員工樹立正確的信仰,堅定與企業共成長的信念,是一項非常重要的基礎工作。談到“忠”,還有一點很重要,這就是下級服從上級,下級要對上級負責。我們公司是民營股份制企業,董事會要對股東大會負責任,總經理要對董事會負責任,總經理提名副總經理,副總經理提名部長,部長選擇部員,根據業績和能力,由董事會和經營層分別確定總經理和基層單位承包人。這樣的用人機制和模式,要求我們必須做到下級對上級負責,逐級對上一級負責。如果你不對上一級負責,工作上執行力不強,上一級怎么能用你?事怕翻個,你的下級對你不負責,工作不努力,你是什么感受?你會用他嗎?自覺服從,認真執行,這既是組織紀律,也是“忠”的內涵,每一位員工特別是各級領導干部在這方面都應深刻認識、引起警覺。

        “慮”代表思考和憂患,是一個人成熟的標志。我們所講的“慮”,就是要勤于思考,善于思考,要有憂患意識,有危機感。我們干工作不動腦筋不行,不考慮后果更不行。我們有些同志不愛動腦筋,推推動動,得過且過,整天庸庸碌碌混日子,工作主動性、計劃性、目的性很差;施工生產中也經常出現干到哪算哪、干成啥樣算啥樣的現象,沒有計劃,更沒有周密合理的安排,造成人力、材料、機械的浪費現象隨處可見,更談不上如何正確處理安全、質量、工期、效益之間的關系?梢哉f,如果不能按崗位職責、部門職能想事、做事,是影響管理到位的一個主要原因!叭藷o遠慮,必有近憂”。今年暴露在安全、質量方面出現的問題,造成的不良影響,險些使我們陷入困境,這個教訓是慘痛的。為什么有些問題我們沒有想到?為什么有些問題想到了卻沒有及時處理?這里面的因果關系值得我們深刻反思。市場競爭是殘酷無情的。最近,美國雷曼兄弟公司的倒閉和三聚氰胺問題奶粉導致的乳制品行業危機又一次給我們敲了警鐘。作為一個施工企業,我們面臨的風險也很多,一旦出現重大失誤和事故,同樣會給企業帶來災難性的后果,對此,每一位員工特別是各級領導應有清醒的認識。沒有憂患意識,沒有危機感,沒有計劃性或不按照計劃執行,勢必造成浪費、延誤工期增加成本,施工生產中心存僥幸、違章指揮、違章作業,遲早會受到懲罰。增強憂患意識,對我們做好各項工作有益無害,特別是施工生產,一定要反復思考,精心謀劃,嚴格管理,再不能出現大的失誤和問題了。

        “實”代表作風和情操,是一個人形象的展示。我們所講的“實”,就是要老老實實干工作,實實在在維護公司的利益。實實在在的人受人歡迎,虛情假意的人遭人討厭。企業也是一樣,如果你玩虛的、假的,最終將被市場淘汰。在我們公司,雖然一直倡導正直實在、求真務實,但仍有不少虛的、假的問題,管理上湊合、應付的現象比較嚴重。有人在利益上斤斤計較,在工作上卻挑肥揀瘦,能推就推,能躲就躲;有人甘當和事佬,害怕得罪人,遇事繞著走,原則問題上說假話;個別人甚至私欲熏心,弄虛作假,損害公司的利益。這些問題應當引起我們的高度警覺。在作風建設上,我們也必須真抓實干,說話算數,絕不能讓不干工作混日子的人心安理得,絕不能讓弄虛做假的人占了便宜。我們要努力營造一種不讓老實人吃虧的氛圍,對老老實實干工作,實實在在維護公司利益的人,要保護、愛護并給予獎勵。我們公司的徽標寓意是外圓內方,外圓是要求對外處事求圓內方是要求內部要方正,議政就是實。在各項工作中要始終堅持實事求是的原則,一就是一,二就是二,講真話,講實話,想實招,辦實事。只有這樣,我們公司才能逐步形成一種講實話、辦實事光榮的好風氣,促進員工整體素質的提高。

        “細”代表態度和追求,是一個人事業心的表現。我們所講的“細”,就是要嚴格要求,嚴肅整改,真正強化企業的細節管理。精益求精,一絲不茍,是一個人成功的基石,也是一個企業成功的基石。細節決定成敗。多年來,我們一些同志習慣了粗獷型的管理模式,很少考慮細節管理的問題,似乎細節管理離施工企業很遙遠。這樣的觀念給我們留下了隱患,也使我們付出了代價。今年我們出現的很多問題就是因為忽視了細節管理,釀成了嚴重后果,施工生產中嚴重的浪費現象,更是反映出細節管理的缺失。注重細節管理,強化精細管理,是我們提高企業競爭力和綜合實力的必然要求。管理到位不是空喊口號,需要認認真真、仔仔細細地抓好每一個細小環節的工作,需要每一名員工從自我做起,把好每一個細節的關口。公司上下各級領導和每一位員工都要認真反思汲取教訓,緊密結合實際嚴肅認真地進行整改,改進和完善各項工作的細節管理。一個工地做好細節管理,事故肯定能杜絕,成本肯定能降下來,一個單位搞好細節管理,效益肯定能提升。只要公司上下人人都能按三大管理體系的具體規范,標準和要求辦事,關注細節管理,落實細節管理,參與細節管理,我們的整體管理水平就一定能夠跨上新的臺階。


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